Privacy Statement

Privacy
Spirituele lijn respecteert de privacy van alle bezoekers / gebruikers van deze website en zal er voor zorgen dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.
Bedrijfsgegevens
Naam bedrijf: Eddie.eu. handelend onder de naam Spirituele lijn
Website: www.spirituelelijn.be
Inschrijfnummer KvK: 52659593
BTW-nummer: NL 095051259B01

Verstrekte gegevens
Contactgegevens die u zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via een web formulier, per e-mail of in een contract, zullen wij in de eerste plaats gebruiken voor het doel waarvoor u die gegevens heeft verstrekt.

Daarnaast kunnen wij uw contactgegevens gebruiken om met u te communiceren en u op de hoogte te brengen van nieuwe producten, diensten en ontwikkelingen waarvan wij vermoeden dat die voor u relevant zouden kunnen zijn. Mocht u hier geen prijs (meer) op stellen, dan kunt u ons hiervan in kennis stellen via deze link: https://www.spiriuelehulplijn.com/contact/

Doeleinden van gegevensverwerking
Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
*Het verlenen van toegang tot onze website of login portals;
*Het gebruik maken van de functionaliteiten op onze website;
*Het aangaan en uitvoeren van overeenkomsten met betrekking tot onze dienstverlening;
*Het trainen van medewerkers in het beter ondersteunen van klanten.
*Het verbeteren van klantenserviceprocessen.
*Het voeren van gesprekken via die op onze de website geboden via de contact en chatoptie;
*Het beantwoorden van vragen, het oplossen van storingen, en het geven van ondersteuning.
*Het verkrijgen van inzicht in het gebruik van onze website;
*Het verbeteren en evalueren van onze website en diensten;
*Het afstemmen van content op onze website en internetaanbod op basis van jouw interesses en aan de hand van jou click- en surfgedrag, middels het tonen van reclame welke aansluit bij jouw interesses;

Analyse van gegevens en cookies
Naast gegevens die bezoekers/ gebruikers eventueel zelf verstrekken, verzamelt Spirituele lijn ook gegevens van haar websitebezoekers met behulp van zogenaamde ‘cookies’. Met deze informatie kunnen wij onze producten, diensten en website nog verder verbeteren. Het gaat daarbij om anonieme gegevens die door Spirituele Hulplijn niet tot individuele persoonlijke gegevens te herleiden zijn.

Cookies worden ook gebruikt om gebruikersnamen, wachtwoorden en persoonlijke instellingen te bewaren. Bij een volgend bezoek hoeft u dan niet opnieuw uw gegevens in te voeren.
De meeste webbrowsers bieden u de mogelijkheid om het plaatsen van cookies te blokkeren of om u vooraf te laten melden wanneer er een cookie wordt geplaatst. Het uitzetten van cookies kan het gebruik van onze website en diensten beperken.

Externe partijen
De website kan links naar externe websites bevatten. Spirituele lijn is niet verantwoordelijk voor de inhoud van die websites of het door hen gehanteerde privacybeleid.

Spirituele Hulplijn zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen indien noodzakelijk bij het uitvoeren van de door u gewenste dienst. Het kan ook voorkomen dat op grond van een wettelijke verplichting of een geschil incidenteel gegevens aan externe partijen ter beschikking gesteld moeten worden.

Veiligheid overdragen en ontvangen van gegevens
Als wij uw gegevens overdragen of ontvangen op onze website, gebruiken wij altijd de coderingstechnologieën die erkend worden als gangbare standaarden binnen de IT-sector;
Als wij bepaalde kritieke informatie ontvangen of overdragen, zoals bijvoorbeeld financiële informatie, gebruiken wij een beveiligde server. U wordt hiervan op de hoogte gesteld via een scherm dat afgebeeld wordt op onze site (pop-up);
Wij hebben de nodige veiligheidsmaatregelen ingevoerd om het verlies, het onrechtmatig gebruik of de wijziging te voorkomen van informatie die wij ontvangen op onze site;

Veiligheid opslag van gegevens
Op de pagina waar u persoonsgegevens verstrekt wordt gebruik gemaakt van een beveiligde verbinding.
Wachtwoorden worden altijd gehasht opgeslagen.
Wij slaan zo min mogelijk gegevens van klanten op en zorgen ervoor dat er in onze database helemaal geen bijzonder gevoelige persoonsgegevens worden bewaard, tenzij dit niet anders kan.
Het verzenden van persoonsgegevens per e-mail gebeurt via een beveiligde verbinding.
Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om het verlies van gegevens of onrechtmatige verwerking ervan (zoals aanvallen) tegen te gaan. Wij garanderen daarom een passend beveiligingsniveau en laten onze site periodiek toetsen.
Alle systemen waarin (gevoelige) persoonsgegevens worden verwerkt, zijn voorzien van antivirussoftware en de laatste beveiliging gerelateerde patches van alle andere belangrijke software, zoals uitgegeven door de leveranciers van deze software.

Recht op inzage persoonsgegevens
Op verzoek doen wij aan bezoekers van onze website mededeling over de persoonsgegevens die van hen worden verwerkt. Eventuele onjuiste gegevens kunnen worden verbeterd, aangevuld of verwijderd. Als u toegang wenst tot deze informatie, of uw persoonlijke gegevens wenst te verbeteren gelieve u contact met ons op te nemen op onderstaand adres.

Contact
Heeft u nog vragen of opmerkingen over deze Privacy Verklaring, neem dan contact via het Contactformulier.

Veranderingen aan deze Privacyverklaring
Spirituele lijn houdt zich recht voor om wijzigingen in de inhoud van deze Privacyverklaring aan te brengen. In dat geval zult u op deze pagina altijd de meest recente informatie vinden.